Veelgestelde vragen

Leveren jullie ook in Nederland? +

Ja! Wij leveren in heel België en Nederland. De levering is inbegrepen in de prijs. Voor sommige producten kan de prijs voor Nederland iets hoger zijn door extra transportkosten. Veel producten kunnen ook naar Frankrijk en Duitsland geleverd worden, andere landen zijn op aanvraag.

Leveren jullie ook in Frankrijk en Duitsland? +

Ja, wij leveren een selectie producten naar Frankrijk en Duitsland via DPD of GLS. Niet alle modellen zijn beschikbaar voor levering buiten België/Nederland.

Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen? +

Ja, u kunt uw bestelling afhalen aan de Kouterstraat 25, 8710 Ooigem (bij Dierenspeciaalzaak PIRO). Bij afhaling krijgt u 10 euro korting op de online prijs. Dit staat ook vaak in de beschrijving aangegeven. Je kan via onze contact pagina ook een afhaalreservatie boeken indien gewenst dan ben je 100% zeker dat het voor je klaar ligt!

Hoe lang duurt de levering? +

De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd afhankelijk van tijdstip bestelling (of de koerier die dag al dat niet al langs geweest is). U ontvangt een tracking link zodra uw pakket is verzonden.

Welke betaalmethoden accepteren jullie? +

Wij accepteren Bancontact, iDEAL (voor Nederland), creditcard (Visa/Mastercard), en overschrijving. Alle online betalingen verlopen veilig via Mollie.